臨近3.15，各行各業(yè)都在關(guān)注假冒偽劣事件，在這里“說(shuō)茶”想從消費(fèi)者和茶企給大家?guī)?lái)幾個(gè)茶行業(yè)的維權(quán)案例并且進(jìn)行分析。
我們作為消費(fèi)者，買茶一定是希望買的放心，喝著舒心。
案例1 ?商城買的高檔茶葉疑為三無(wú)產(chǎn)品 顧客投訴獲賠2萬(wàn)
長(zhǎng)沙網(wǎng)友李先生質(zhì)疑自己在某知名商場(chǎng)高價(jià)購(gòu)買的茶葉為三無(wú)產(chǎn)品。茶葉的鐵皮罐體外包裝無(wú)生產(chǎn)日期、質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明、規(guī)格等級(jí)等信息。同時(shí)茶葉的內(nèi)包裝亦無(wú)生產(chǎn)日期、質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明、規(guī)格等級(jí)等信息。因此李先生立刻向紅網(wǎng)“消費(fèi)維權(quán)”頻道投訴后，紅網(wǎng)記者實(shí)地采訪核實(shí)，經(jīng)銷商未能出示茶葉的相關(guān)生產(chǎn)信息。在商場(chǎng)管理部門的協(xié)助監(jiān)督下，茶葉經(jīng)銷商對(duì)李先生作出了2萬(wàn)元的賠償。
根據(jù)國(guó)家現(xiàn)有法規(guī)，經(jīng)銷商銷售三無(wú)產(chǎn)品一經(jīng)查實(shí)，將要向消費(fèi)者作出商品價(jià)格三倍或十倍的懲罰性賠償。
案例2? “雨前茶”還沒(méi)開采，網(wǎng)上就有人賣了
信陽(yáng)市工商局網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)曾接到消費(fèi)者投訴，稱淘寶天貓網(wǎng)站的一家“食品專營(yíng)店”涉嫌虛假宣傳。
該公司在網(wǎng)上宣傳店內(nèi)所售信陽(yáng)毛尖系“信陽(yáng)毛尖新茶明前茶特級(jí)嫩芽鐵罐禮盒自產(chǎn)自銷250g裝”，號(hào)稱自產(chǎn)自銷，是本年才出的“雨前茶明前茶”。可經(jīng)信陽(yáng)市茶葉協(xié)會(huì)認(rèn)證，截至事發(fā)日，信陽(yáng)毛尖一芽一葉初展，尚不可開摘。
最終工商部門依照法律責(zé)令該公司停止虛假宣傳行為，該店鋪處以10000元罰款
天貓某品牌明前龍井茶，看得出現(xiàn)在出售“明前茶”的銷量已經(jīng)不低。
案例3 茶葉未標(biāo)生產(chǎn)日期，買家起訴要求十倍賠償
丁先生在超市購(gòu)買4盒茶葉，共計(jì)5600元。后發(fā)現(xiàn)所購(gòu)茶葉沒(méi)有生產(chǎn)許可證，亦沒(méi)有生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者信息等。故訴至法院，請(qǐng)求判令超市退貨退款并支付十倍賠償金。訴訟中經(jīng)詢，雙方當(dāng)事人均表示愿意協(xié)商解決本案糾紛。丁先生自愿放棄部分訴訟請(qǐng)求。雙方當(dāng)庭履行完畢退貨退貨款的手續(xù)，且超市同意支付部分賠償金。
總結(jié)：買到假茶、三無(wú)茶，消費(fèi)者應(yīng)該如何維權(quán)
在這里小編首先要給大家普及一下相關(guān)法律知識(shí)，大家一定要用好法律這把尚方寶劍！
《食品安全法》第六十七條規(guī)定：預(yù)包裝食品的包裝上應(yīng)當(dāng)有標(biāo)簽。標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)標(biāo)明下列事項(xiàng)：
（一）名稱、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期；
（二）成分或者配料表；
（三）生產(chǎn)者的名稱、地址、聯(lián)系方式；
（四）保質(zhì)期；
（五）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)；
（六）貯存條件；
（七）所使用的食品添加劑在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中的通用名稱；
（八）生產(chǎn)許可證編號(hào)；
（九）法律、法規(guī)或者食品安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定應(yīng)當(dāng)標(biāo)明的其他事項(xiàng)。
這些事項(xiàng)都跟大家的權(quán)益息息相關(guān)！一定要記清楚哦！
假如遇到上當(dāng)受騙，與商家接洽未果的情況下，大家可以撥打電話12315進(jìn)行維權(quán)舉報(bào)，或登錄http://www.315.gov.cn/在線進(jìn)行舉報(bào)。
那么茶企如何進(jìn)行防范被仿冒呢，這些案例告訴你該怎么做。
案例1 加盟山寨“答案茶”，業(yè)主維權(quán)一審勝訴！
2018年5月15日，林某與南京某某餐飲管理公司簽訂《區(qū)域代理合同》，簽訂后，林某按照合同約定向該公司支付了90000元的代理費(fèi)?？删驮诹帜逞b修結(jié)束，準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)范圍中沒(méi)有商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目；在國(guó)家商務(wù)部網(wǎng)站商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)信息管理系統(tǒng)中，該公司也無(wú)“答案茶”餐飲項(xiàng)目備案登記等等。這時(shí)林某才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)加盟了山寨“答案茶”，因此林某在2018年7月6日向南京鐵路運(yùn)輸法院提起訴訟。
經(jīng)過(guò)開庭審判，最終判決：1、解除林某與南京某某餐飲公司的《區(qū)域代理合同》；2、被告南京某某餐飲公司返還原告林某代理費(fèi)70000元；3、被告南京某某餐飲公司賠償原告林某裝修費(fèi)損失10000元。
案例2 大益集團(tuán)專項(xiàng)打假行動(dòng)約100余次，為消費(fèi)者權(quán)益護(hù)航！
2005-2018年十三年間，大益集團(tuán)共組織專項(xiàng)打假行動(dòng)約100余次，其中行政案件60余起，刑事案件30余起，查抄造假?gòu)S30余個(gè)，收繳侵權(quán)產(chǎn)品三百多噸，依法刑拘犯罪嫌疑人50余人，總涉案金額高達(dá)4億余元人民幣。線上鏈接排查總量共計(jì)近3000條，刪除總量共計(jì)1600余條。
例如，2018年，在廣州市公安局荔灣分局的支持下，大益聯(lián)合中茶公司于廣州芳村進(jìn)行了六次專項(xiàng)行動(dòng)，成功查獲假冒注冊(cè)商標(biāo)產(chǎn)品合計(jì)20余噸，依法刑拘犯罪嫌疑人12名。
被執(zhí)法部門及時(shí)繳獲的假冒大益產(chǎn)品
仿制、假冒現(xiàn)象導(dǎo)致茶葉生產(chǎn)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化等問(wèn)題更加突出，對(duì)行業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展造成危害。在此，我們呼吁大家，茶行業(yè)應(yīng)猶如茶一般清純、高雅，讓抄襲、剽竊、仿冒等現(xiàn)象從此消失，轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N競(jìng)相創(chuàng)新、此起彼伏、百花齊放的良好競(jìng)爭(zhēng)，共同維護(hù)茶葉市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展。
